¿Por qué no me agarra los datos?
Lo primero que debes probar aquí es a restablecer los ajustes, especialmente si la lista de APN te aparece vacía. Para hacerlo, toca en el menú y luego elige Restablecer ajustes. Esto recarga los perfiles incluídos en la tarjeta SIM, y con frecuencia soluciona los problemas de conectividad.
¿Cómo puedo ver los datos que me quedan?
Cuántos datos móviles me quedan
- Ingresar a "Configuración".
- Luego, presionar en "Conexiones".
- Finalmente, dar clic en "Uso de datos" y en la parte superior aparecerá la cantidad de datos móviles disponibles.
Para habilitar el acceso a Internet en tu línea móvil, puedes hacerlo a través de nuestros Servicios en línea, también puedes habilitarlo:
- Para 3G, accede libre de costo a www.etecsa.cu.
- Para 4G, si ya tienes una USIM, enviando un SMS al número 2266 con el texto: LTE.
¿Cómo arreglar los datos móviles de mi celular Samsung?
Cómo solucionar problemas de conexión a datos móviles
- 1 Desliza un dedo por la pantalla de abajo hacia arriba para acceder a la pantalla de Aplicaciones.
- 2 Selecciona Ajustes.
- 3 Desplázate hacia la parte inferior de la pantalla.
- 4 Selecciona Administración general.
- 5 Selecciona Restablecer.
La configuración de los APN de nuestra compañía es fácil. Para ello tenemos que ir a Ajustes -> Conexiones inalámbricas -> Redes móviles -> APN. Una vez allí pulsamos el botón Menú y seleccionamos APN Nuevo.
¿Cómo saber cuánto me queda de datos Telcel?
Desde Mi Telcel o marcando al *233# o *133# sin costo desde tu Telcel. Al término de la vigencia recibirás un SMS notificando la fecha de expiración y consumo total de tus megas.
También se puede preguntar ¿qué mensaje debo enviar para activar el plan de datos? ¿Cómo activo mi Paquete Internet Amigo?
- Desde Mi Telcel con tarjeta de crédito o débito o con tu Saldo Amigo.
- Desde www.telcel.com con tarjeta de crédito o débito.
- Envía SMS sin costo a la marcación 5050 con la clave del paquete que quieras.
- Marcando al *133#
- Marcando al *264.
¿Cómo activar la opción 5?
" Adquiere tu preferido en *133# opción 5 y disfruta de la nueva consulta integrada en *222#.
También se puede preguntar ¿cómo activar la línea 4g? Tengo Android
- Seleccioná Ajustes.
- Luego Redes móviles.
- Ingresá en Modo de red.
- Por último elegí la opción 4G / LTE.
¿Cómo cambiar el APN?
Para configurar el APN en Android, tienes que entrar en los ajustes e ir a la sección de Redes e Internet. Allí, tienes que entrar en la configuración de tu tarjeta SIM y buscar la opción de editar o crear una nueva APN.
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