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¿Qué hay que hacer cuando Play Store no funciona?

Borra la caché y los datos de Play Store

Abre la app de Configuración de tu dispositivo.
Presiona Apps y notificaciones Información de la app o Ver todas las apps.
Presiona Google Play Store.
Presiona Almacenamiento Borrar caché.
Presiona Liberar espacio de almacenamiento Borrar todos los datos Aceptar.

¿Por qué no puedo descargar aplicaciones de la Play Store?

Confirmá si tu equipo tiene espacio suficiente en su almacenamiento de memoria interna, (Las aplicaciones que se instalan desde el Play Store no puede almacenarse en la memoria externa) Verificá que la aplicación sea compatible con la marca y modelo de tu equipo. Reinicia tu equipo.

¿Cómo reiniciar la aplicación Play Store?

Solo tienes que hacer lo siguiente:

Accede a los ajustes de tu móvil Android.
Entra en el menú de «Aplicaciones» y busca la Google Play.
Entra en los ajustes de Google Play y después en «Almacenamiento«.
Borra todos los datos de la aplicación.

Con respecto a esto, ¿por qué se detiene el play store?

Si no tienes una buena conexión a la red es posible que la tienda no funcione correctamente. En el caso de que esto tampoco funcione, te recomendamos borrar la caché. Para ello tendremos que ir a Ajustes>Aplicaciones>Google Play Store y pulsar el botón para borrar caché.

Además, ¿por qué no puedo descargar una aplicación?

Estos errores pueden deberse a las actualizaciones de Google Play Store, a los problemas de la memoria caché de Google, a los problemas de datos almacenados de Google Play Store o a problemas de las cuentas Google.

¿Por qué no me deja instalar aplicaciones?

A veces el problema por el cual no podemos instalar aplicaciones viene dado por un mal funcionamiento de la propia tienda de Google Play. Si esto ocurre deberemos probar a borrar la memoria caché de la Google Play y desinstalar las actualizaciones.

¿Cómo instalar aplicaciones que no se puede instalar?

Cómo solucionar el error 'Aplicación no instalada' en Android. Si la app proviene de fuera de la Google Play Store, antes de nada asegurémonos de que podemos descargar APKs fuera de Play Store accediendo a Ajustes > Seguridad > Instalar apps desconocidas y escogiendo aquí desde dónde instalar los APKs.

Con respecto a esto, ¿cómo actualizar play store si no me abre?

Qué hacer si la Google Play Store no se abre en tu teléfono

¿Por qué no se abre la Google Play Store? El motivo por el que esto ocurre puede ser de lo más variado.
Comprueba la conexión a Internet.
Reiniciar el teléfono.
Borrar datos y caché de la tienda.
Actualizar a una nueva versión de la Google Play Store.

¿Cómo hago para actualizar el Play Store?

Cómo actualizar Google Play Store

Abre la app de Google Play Store .
En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
Presiona Configuración Acerca de. Versión de Play Store.
Recibirás un mensaje que te indicará si Play Store está actualizado. Presiona Entendido.

También se puede preguntar ¿por qué se queda en esperando descarga?

El origen del mensaje se encuentra precisamente en la actualización de las aplicaciones que hayamos descargado desde la tienda de Google. De forma predeterminada, Google activa la actualización automática de aplicaciones para contar siempre con la última versión de las aplicaciones.

Por Silvana Calibuso