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¿Qué hacer si no puedo entrar a Play Store?
Borrar datos y caché de la tienda
- Abre los ajustes de tu teléfono.
- Entra en el apartado de Aplicaciones.
- Busca la Google Play Store en el listado de aplicaciones.
- Entra en la app.
- Entra en la opción de Almacenamiento.
- Borra los datos.
- Borra la caché de la aplicación.
Con respecto a esto, ¿cómo restaurar play store en mi celular?
Paso 1: Vaya al menú «Settings» de su teléfono Android y busque la categoría «Applications». A continuación, pulse sobre el punto «Gestor de aplicaciones». Paso 2: Compruebe que aparecen todas las aplicaciones en el teléfono y desplácese por la pantalla hasta que aparezca el elemento «Google Play Store«.
¿Por qué se detiene el Play Store? Si no tienes una buena conexión a la red es posible que la tienda no funcione correctamente. En el caso de que esto tampoco funcione, te recomendamos borrar la caché. Para ello tendremos que ir a Ajustes>Aplicaciones>Google Play Store y pulsar el botón para borrar caché.
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